Security Operations and Support
Betrieb, Überwachung und Support Ihrer IT-Sicherheit – für durchgängig geschützte Systeme und schnelle Reaktion auf Vorfälle.
Operations and Support bündeln den laufenden Betrieb, die Überwachung und den Support Ihrer IT-Sicherheit – für durchgängig geschützte Systeme und schnelle Reaktion auf Vorfälle. concentrade begleitet Sie bei der Etablierung eines effektiven IT Operations and Support-Modells, das von der 24/7-Überwachung bis zur professionellen Incident Response reicht.
Durch kontinuierliches Monitoring mit modernsten SIEM- und EDR-Lösungen sowie automatisierte Alarm- und Eskalationsprozesse identifizieren wir Bedrohungen frühzeitig und handeln sofort. Mit klar definierten SLAs und transparenten Reports behalten Sie jederzeit den Überblick über Sicherheitsvorfälle und Performance-Kennzahlen.
So integrieren wir IT Operations nahtlos in Ihre Betriebsprozesse und entlasten Ihr IT-Team, damit es sich auf strategische Projekte konzentrieren kann. Zusätzlich unterstützen wir Sie bei der Prozessoptimierung, um Abläufe zu verschlanken und den Know-how-Transfer zu fördern – für eine dauerhaft stabile und agile Security-Organisation.
5 gute Gründe für Security Operations and Support
Mit unseren Security Operations and Support-Leistungen profitieren Sie nicht nur von permanentem Monitoring, sondern auch von maßgeschneiderten Services, die Ihre Sicherheitsstrategie kontinuierlich stärken. Entdecken Sie fünf zentrale Vorteile:
Rund-um-die-Uhr-Überwachung (24/7 SOC)
Unser Security Operations Center (SOC) arbeitet durchgehend und stellt sicher, dass Bedrohungen sofort erkannt werden – Tag und Nacht. Durch automatisierte Playbooks minimieren wir die Time-to-Respond und garantieren schnelle Eindämmung.
Klare Service Level Agreements (SLA)
Transparente Vereinbarungen zu Reaktionszeiten und Verfügbarkeiten geben Ihnen Planungssicherheit. Ob Alarmbestätigung oder Wiederherstellung kritischer Systeme – Sie kennen jederzeit den aktuellen Status Ihrer IT Operations.
Proaktives Threat Hunting & Angriffserkennung
Über automatisierte Alerts hinaus identifizieren unsere Experten mithilfe von Threat Hunting-Methoden verdächtige Aktivitäten, bevor sie sich zu kritischen Vorfällen entwickeln. Damit stärken wir Ihr Sicherheitsniveau nachhaltig.
Schnelle Incident Response & Compromise Assessment
Im Ernstfall greifen standardisierte Prozesse für Incident Response und Compromise Assessment, um Ausmaß und Ursache eines Angriffs zügig zu klären und betroffene Systeme sicher wiederherzustellen. So reduzieren Sie Ausfall- und Wiederherstellungszeiten deutlich.
Kosteneffizienz durch Managed Services
Durch die Auslagerung von Routineaufgaben an unsere Managed Security-Experten senken Sie interne Betriebskosten und erhalten jederzeit Zugriff auf spezialisiertes Know-how – ein entscheidender Vorteil Ihrer Operations and Support.
Security Operations and Supportvon concentrade
concentrade verbindet technischen Betrieb und strategische Planung, um Ihre Security Operations and Support auf ein neues Level zu heben. Unsere ganzheitliche Vorgehensweise sorgt dafür, dass alle Komponenten Ihres SOC-Betriebs reibungslos zusammenspielen.
- Analyse & Konzeption: Definieren von Anforderungsprofilen, SOC-Architektur, Prozess- und Rollen¬modell.
- Design & Tooling: Auswahl und Integration von SIEM, EDR, SOAR und ergänzenden Monitoring-Plattformen.
- Implementierung & Onboarding: Einrichtung von Dashboards, Alarm-Playbooks, Eskalationsprozessen sowie umfassende Schulung Ihres Teams.
- Betrieb & Optimierung: Kontinuierliches Fine-Tuning der Detection-Logiken, regelmäßige Reviews und SLA-Anpassungen.
Managed Security
In der digitalen Welt wachsen Angriffsflächen täglich und Sicherheitsressourcen sind ein hohes Gut. Genau deshalb gewinnen Managed Security Services zunehmend an Bedeutung: Sie bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihre IT-Sicherheit gezielt an Expertenteams zu übergeben.
Im Gegensatz zu allgemeinen Managed Services, die klassische IT- und Infrastrukturaufgaben übernehmen, liegt der Fokus hier ausschließlich auf dem Schutz vor Cyberbedrohungen.
Ein stabiler IT-Betrieb ist heute ein entscheidender Erfolgsfaktor. Doch gerade in dynamischen Infrastrukturen mit vielen Tools, verteilten Teams und hohen Anforderungen geraten interne IT-Abteilungen schnell an ihre Grenzen. Managed Services schaffen hier gezielte Entlastung: Wiederkehrende Aufgaben werden zuverlässig übernommen, Systeme kontinuierlich betreut und Prozesse nachvollziehbar dokumentiert. So lassen sich Ausfälle vermeiden und die IT gewinnt Freiraum für strategische Themen.
SOC Services
Voraussetzungen für erfolgreiche Security Operations and Support
Um unsere Security Operations and Support-Services optimal zu nutzen, sind folgende Rahmenbedingungen von Vorteil:
Gegliederte Incident-Management-Prozesse
Klare Workflows und Verantwortlichkeiten gewährleisten schnelles Handeln im Ernstfall.
Zentralisierte Log- und Telemetrie-Erfassung
Vollständige Datenbasis für SIEM und Threat Hunting erfordert lückenloses Log-Forwarding.
Ausgebildete Security-Analysten
Fachkompetenz und regelmäßige Fortbildungen erhöhen die Treffsicherheit bei der Erkennung.
Definierte SLAs & Eskalationsstufen
Vereinbarte Service-Levels sichern schnelle und verlässliche Reaktionszeiten.
Integration von Threat Intelligence
Externe Datenquellen und Bedrohungsfeeds verbessern die Context-Awareness Ihrer SOC-Analysen.
Darum ist concentrade Ihr Partner für Security Operations and Support
Erprobte SOC-Methodik:
Standardisierte Prozesse reduzieren Fehler und erhöhen Effizienz.
Branchenübergreifende Erfahrung:
SOC-Services für Finanzdienstleister, Industrie und Healthcare.
Zertifizierte Spezialisten:
CISSP-, CISM- und GIAC-zertifizierte Analysten garantieren höchste Qualität.
Kontinuierlicher Support:
24/7-Hotline, regelmäßige Reviews und Optimierungsworkshops sichern nachhaltige Performance.
Starten Sie jetzt mit einem unverbindlichen Beratungsgespräch und stellen Sie Ihre Operations and Support auf ein solides Fundament!